業務背景
一間本地獨立餐廳主要依靠社交媒體、Google Business Profile、季節性推廣及顧客口碑維持市場曝光。
日常通常由老闆或店內經理負責拍攝食物相片、撰寫 Caption、製作宣傳圖、安排優惠及在不同平台發布內容。
由於餐廳營運工作優先,市場推廣內容經常需要臨時製作,或者因為太忙而停止更新。
- 不同社交媒體平台更新不穩定
- 同一個推廣需要為不同平台重寫內容
- 撰寫 Caption 及製作宣傳圖花費太多時間
- 錯過推廣季節食品或限時優惠的機會
- 不同平台的語氣及用字不一致
- 沒有清楚的內容規劃及審批流程
- 過度依賴一位繁忙的老闆或員工處理所有內容